✈️ Quem somos

A Santos Sales Express é uma loja digital especializada em artigos voltados ao turismo, com foco em praticidade, conforto e estilo para quem ama viajar. Nossa missão é facilitar sua jornada com produtos úteis, compactos e funcionais para cada etapa da viagem.
📧 Em caso de dúvidas sobre esta política, fale com a gente:  atendimento@santossalesexpress.com.br
📱 WhatsApp: (11) 96316-9298

🔐 Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados essenciais para que você tenha uma experiência segura e personalizada em nosso site:

• Nome completo
• E-mail
• Endereço de entrega
• Telefone de contato
• Informações sobre seus pedidos
• Informações de pagamento (processadas de forma segura por operadoras especializadas – não armazenamos dados de cartão de crédito)
• Esses dados são tratados com base no seu consentimento ou para cumprimento de obrigações contratuais, conforme determina a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

🍪 Uso de cookies

Utilizamos cookies apenas para entender como os visitantes navegam em nosso site e melhorar sua experiência. Nenhuma informação pessoal é coletada ou compartilhada. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, se preferir.

🛠️ Serviços de terceiros

Para oferecer uma experiência de compra eficiente e segura, alguns dados podem ser processados por parceiros especializados, responsáveis por:

• Processamento de pagamentos
• Logística e rastreamento de pedidos
• Prevenção a fraudes e melhorias no site
• Todos os serviços utilizados seguem padrões rigorosos de segurança da informação e estão em conformidade com a legislação brasileira.

📦 Conteúdo de terceiros

Nosso site apresenta produtos importados de parceiros confiáveis. Essas integrações não coletam informações pessoais dos visitantes diretamente no nosso site.
Não utilizamos conteúdo incorporado (vídeos, imagens ou artigos) de terceiros que possam coletar dados dos usuários.

⏳ Por quanto tempo armazenamos seus dados

• Comentários: armazenados por tempo indeterminado para manter a continuidade das interações
• Dados de pedidos e cadastro: mantidos enquanto durar a relação comercial ou para cumprir obrigações legais

📄 Seus direitos sobre os dados

Você pode a qualquer momento:

• Acessar, editar ou excluir seus dados diretamente na área “Minha Conta”
• Solicitar exclusão total de sua conta e histórico
• Corrigir informações incorretas
• Revogar consentimentos concedidos
• Caso precise de suporte, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail: atendimento@santossalesexpress.com.br

🛡️ Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acesso indevido, vazamentos ou perda de informações.
Nosso site utiliza certificado SSL, servidores seguros e boas práticas atualizadas de proteção digital.